Esselunga Presto Spesa offre la possibilità di fare la spesa self, completamente: non si tratta semplicemente di scegliere cosa acquistare, portarlo in cassa e pagare, ma è possibile anche passare i prodotti a uno a uno con un lettore e riempire i sacchetti, così da velocizzare le operazioni di uscita.
È un servizio che tanti clienti Esselunga conoscono e utilizzano già per abitudine; per chi invece non l’ha mai provato e prima di gettarsi nella mischia vuole saperne di più, ecco una breve guida in modo da sapere cosa aspettarsi.
Come funziona Esselunga Presto Spesa
Per fare la spesa completamente da soli con Esselunga Presto Spesa non è necessario attivare il servizio, che viene messo a disposizione “di default” di tutti i clienti che hanno una carta Fidaty (o ne fanno una al punto informazioni) e la passano sotto uno dei lettori ottici che si trovano ai totem posizionati vicino all’ingresso del supermercato.
Sono ammesse sia la carta Fidaty “fisica”, nella versione “tradizionale” di plastica, sia la sua versione digitale che si ritrova accreditandosi nell’app Esselunga.
Una volta che il cliente viene “riconosciuto”, nell’espositore accanto si accende una luce verde in corrispondenza del terminale che bisogna prendere con sé e usare per scansionare la spesa.
In genere Esselunga equipaggia i suoi carrelli con una sorta di tasca in plastica dura sagomata proprio sulla forma del terminale del Presto Spesa, in modo che i clienti possano portarlo in giro comodamente e non ce l’abbiano come impiccio tra le mani lungo tutto il percorso tra gli scaffali.
Mano a mano che si prendono i diversi prodotti che si vogliono acquistare, è necessario fare la scansione del codice a barre con il terminale Esselunga Presto Spesa: a quel punto li si può già dividere nei sacchetti, anche separando il fresco dai detersivi e così via.
Alcune famiglie arrivano persino a usare il palmare Esselunga Presto Spesa come gioco per intrattenere i bambini, che si divertono a “sparare” al codice a barre con il lettore ottico: del resto l’utilizzo è molto semplice e viene ulteriormente facilitato dalla presenza di tasti touch e indicazioni interattive a display.
Il pagamento della spesa self
Una volta finita la spesa bisogna andare alle casse riservate agli utenti del servizio Esselunga Presto Spesa.
Un display interattivo indica le operazioni da svolgere per “chiudere” la spesa e arrivare al pagamento.
Per ridurre al minimo il rischio di “furbizie” o furti, con Esselunga Presto Spesa è prevista la possibilità di una rilettura parziale (di una selezione arbitraria di una decina di prodotti messi a carrello, che devono corrispondere con quelli effettivamente “sparati” durante la spesa) o di un controllo completo, per cui viene richiesto di svuotare il carrello sul nastro della cassa come in una spesa “normale”.
Entrambe queste fasi vengono gestite con il supporto dello staff del supermercato.
Una volta arrivati al pagamento, sullo scontrino si ottiene un codice a barre che serve per aprire i varchi delle casse e uscire dal supermercato.
Se ci sono delle iniziative in corso, sullo scontrino viene indicato il numero di “premi” a cui si ha diritto, che si possono chiedere alla cassa prima di uscire.
Esselunga Presto Spesa e le promozioni in corso
Se si acquistano prodotti che danno diritto alla moltiplicazione dei punti Fragola, questi vengono indicati subito in modo che si possa verificare; se c’è una promo 1+1 lo stesso, basta scansire due codici a barre identici per vedere che il secondo non si paga.
I vantaggi del Presto Spesa Esselunga
Un vantaggio del servizio Presto Spesa Esselunga è che permette di vedere subito il prezzo di ciò che si mette a carrello e di sapere in ogni momento quanto è l’importo complessivo da pagare; inoltre si guadagna tempo perché la spesa si può mettere subito nei sacchetti, anziché dover sottostare al “rituale” delle spese tradizionali per cui il carrello va riempito, poi svuotato in cassa, poi nuovamente caricato con i prodotti passati sotto il lettore.
Per altre informazioni sul servizio è possibile fare riferimento alla pagina dedicata sul sito ufficiale Esselunga.
Le alternative a Presto Spesa
Esselunga non è l’unica catena a offrire servizi di spesa self: anche Iper lo ha fatto (sospendendolo, almeno in alcuni punti vendita, a causa della pandemia) e così pure Conad.
Se conoscete altre realtà che offrono questo servizio e lo avete provato, segnalatecele nei commenti a vantaggio di tutti.
